안녕하세요. 소리바다입니다.
소리바다를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
2020년 11월 5일 (목)부터 개인정보처리방침의 일부 내용을 개정 시행합니다.
이에 따라 개정 내용을 다음과 같이 안내드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
1. 개정 시행 일자 - 2020년 11월 5일 (목)
2. 개정 사유
- [제1조], [제2조] 일부 내용 오기 수정, 추가 및 구체화
- [제3조] 불필요 항목 삭제
- [제4조] 일부 내용 추가 및 삭제
- [제8조] 일부 내용 추가
- [제9조] 일부 내용 변경
- [제10조], [제11조] 일부 내용 추가 및 구체화
3. 개정 내용
[개정 전]
제 1조. 개인정보의 수집방법 및 동의 방법
2. 동의 방법
회사는 고객이 개인정보처리방침을 읽고 필수 항목을 입력한 후 “가입완료” 버튼을 누르거나, “확인” 내지 “동의”에 체크하는 경우 개인정보의 처리에 동의한 것으로 봅니다.
제 2조. 개인정보의수집 항목 및 이용 목적
3. 회사는 이용자의 신분과 서비스 이용 의사를 확인하여 회원가입, 원활한 고객상담, 최적화ㆍ맞춤화 된 각종 서비스 제공 등을 위해다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
[소리바다 회원가입 경우]
▶ 필수 기재 항목: 생년월일,이름, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 닉네임(별명), 이메일, 성별, 만 14세 미만인 경우 법정대리인의 정보 (법정대리인명, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 국적, 법정대리인 암호화된 동일인 식별정보(CI))
▶ 선택 기재 항목 : 주소
[서비스 이용 단계에서 본인(성인)인증이 필요한 경우]
▶ 휴대전화∙i-PIN 본인인증 선택 시: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 내/외국인 여부, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)
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▶ 페이스북 연동 시 수집항목: 아이디, 닉네임(별명), 프로필이미지, 이메일, 휴대전화번호(휴대전화로가입한 경우에 한함), 친구목록
▶ 카카오톡 연동 시 수집항목: 프로필 이미지, 닉네임
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프로필 이미지, 주소, 휴대전화번호(SMS 수신여부 포함), 자기소개 선택 기재사항은 이를 기재하지 않은 경우라도 서비스 이용이 가능합니다. 다만, 경품 배송 등 위 정보를 필요로 하는 부가 서비스의 이용은 제한을 받을 수 있습니다.
[본인식별, 본인의사확인, 상담처리, 불만처리, 업무처리시 수집하는 개인정보]
이름, 이메일, 휴대전화번호, CS처리 시 관련 내용
[청약철회 등으로 인한 환급 처리시 수집하는 개인정보]
(현금 환급 처리시) 은행 명, 계좌번호, 예금주
4. 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어수집될 수 있습니다.
▶ 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제 기록, 이용정지 기록
▶ 부가 서비스 이용 과정 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 필요한 정보들이 수집될수 있습니다. 다만, 추가적으로 개인정보를 수집할 경우 해당서비스 별 별도 동의를 받을 수 있으며, 개별 서비스 운영 정책에 따릅니다. 또한, 서비스의 내용은 회사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.
5. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
▶ 홈페이지를 통한 회원가입, 팩스 및 1:1 문의 메일을 통한 본인•대리인 확인, 경품 행사 응모
▶ 협력회사 • 제휴사로부터의 제공 ▶ 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
7. 개인정보 수집, 이용목적 및 수집항목이 변경되는 경우에는 홈페이지, 서면, 전화 또는 전자우편등의 방법을 통하여 동의를 받습니다.
제 3조.개인정보의 공유 및 제3자 제공
2. 회사는 회원에 대하여 마케팅, 통계자료 작성, 이벤트 진행 등의 목적으로 회원의 별도 동의를 받아 관련 제휴 업체에 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
단, 이벤트의 경우 수시로 발생 및 내용이 변경되는 진행의 특성으로인한 개인정보처리방침 수시 개정의 어려움으로, 개인정보 제공내역을 아래 링크를 통해 확인하시도록 제공합니다.
[이벤트 개인정보 제공]
* 이벤트 참여시 별도의 팝업창으로 개인정보를 제공받는 자/ 제공항목/ 제공목적/ 보유 및 이용기간에 대해 고지하고, 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 고지된 내용 내에서만이용됩니다.
제 4조.수집한 개인정보 처리 위탁
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
하단 수탁자는 계약기간 동안 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 보유하는 것을원칙으로 하며, 수탁자에대하여 관계 법령에 보유기간이 명시되어 있는 경우, 해당 업체는 해당기간 동안 보유합니다.
* iPhone 으로 결제하시는 회원의경우는 해당되지 않습니다.
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수탁자 |
위탁 업무 내용 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
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다날 |
휴대폰 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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KG모빌리언스 |
휴대폰 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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KCP |
신용카드 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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다우기술 |
KT ARS 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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KG이니시스 |
신용카드 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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SK텔레콤 |
휴대폰 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
| LG CNC | 카카오페이 결제 | 위탁 계약 종료 시까지 |
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엔에이치엔페이코㈜ |
페이코 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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LG Uplus |
페이나우 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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에스디씨솔루션 |
휴대폰자동결제에 필요한 결제정보 전송 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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한국모바일인증㈜ |
본인인증 및 성인인증 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음 |
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(주) NICE |
성인인증 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음 |
|
㈜앰트웰브 |
이벤트 온라인 경품 (기프티콘 등) 지급 대행 |
이벤트 종료 후 3개월간 보유하며, 원칙적으로 이용목적 달성 시 지체없이 파기 |
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우체국택배 |
이벤트 경품 실물 배송 대행 |
접수일로부터 1년 |
제 8 조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치 • 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이있을 수 있습니다.
제 9조. 개인정보의기술적/관리적 보호 대책
3. 처리 직원의 최소화 및 교육 대책
회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하고 있으며 개인정보를 처리하는 직원의최소화를 위하여 개인정보 처리자를 담당자로 한정하고 있습니다. 또한,수시교육을 통하여 담당자로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
2. 회사는 회원과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
전화번호 : 1577-7334
팩스번호 : 02-562-7170
전자우편 : www.soribada.com 내에고객센터 > 이메일 상담신청(1:1 문의)을 통해 글을 접수하실 수 있습니다.
3. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr/(국번없이)118)
- 경찰청 사이버안전지킴이(police.go.kr/www/security/cyber.jsp(국번없이)182)
제 11 조. 개인정보보호 책임자
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호책임자
성명 : 손지현
직위 : 대표이사
전화번호 : 1577-7334
E-mail :privacy@soribada.com
webmaster@soribada.com
[개정 후]
제 1조.개인정보의 수집방법 및 동의 방법
2. 동의 방법
회사는 고객의 개인정보 수집 및 이용 시 각 서비스 시점에 동의 절차를 두고, 고객이 이에 대해 ‘동의’를체크하는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의’ 항목에 체크를선택하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다
제 2조.개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
3. 회사는 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 회원가입, 원활한 고객상담, 최적화ㆍ맞춤화 된 각종서비스 제공 등을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
[소리바다 회원가입 시]
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회원 구분 |
구분 |
수집 항목 |
이용 목적 | |
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일반 회원 |
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아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임(별명), 이메일, 만 14세 이상여부 [본인인증] 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 본인확인에 필요한 정보 (암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)) |
- 본인 식별 및 본인 확인, 본인의사확인 - 서비스 공지(알림) 및 회원제 서비스 운영 관리 - 서비스 관련 제반 법령 위반 행위 및 서비스 부정이용 행위 등 제재 - 만 14세 미만 여부 확인 | |
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만 14세 미만 회원 |
필수 |
아이디, 비밀번호, 이름, 닉네임(별명), 이메일, 법정대리인 생년월일, 법정대리인 본인인증정보(암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)) [본인간편인증] 휴대폰번호, 생년월일, 성별 |
만 14세 미만 아동 개인정보 수집 및 유료서비스 구매 시 법정 대리인 동의여부 확인 | |
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SNS연동 가입 회원 |
페이스북 |
필수 |
닉네임(별명), 프로필이미지, 이메일, 친구목록, 만 14세 이상여부 [본인인증] 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 본인확인에 필요한 정보 (암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)) [만 14세 미만 회원의 경우] 법정대리인 생년월일, 법정대리인 본인인증정보(암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)) |
- 본인 식별 및 본인 확인, 본인의사확인 - 서비스 공지(알림) 및 회원제 서비스 운영 관리 - 서비스 관련 제반 법령 위반 행위 및 서비스 부정이용 행위 등 제재 - 만 14세 미만 여부 확인 |
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카카오톡 |
필수 |
닉네임(별명), 프로필이미지, 이메일, 만 14세 이상여부 [본인인증] 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 본인확인에 필요한 정보 (암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)) [만 14세 미만 회원의 경우] 법정대리인 생년월일, 법정대리인 본인인증정보(CI/DI) | ||
* 선택 항목 미 기재 시에도 서비스 이용은가능합니다. 단, 경품 배송 등 위 정보를 필요로 하는 부가서비스의 이용은 제한을 받을 수 있습니다.
[재화 또는 서비스 이용 시]
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구분 |
수집 항목 |
이용 목적 |
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필수 |
이름, 휴대폰번호, 이메일, CS처리 시 관련 내용 |
서비스 공지(알림), 고객상담, 불만 처리 등의 CS / 업무 처리 등 |
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(현금 환급 처리 시) 은행 명, 계좌번호, 예금주 |
청약철회 등으로 인한 환급 처리 | |
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(i-PINㆍ휴대폰 본인인증 선택 시) 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) |
서비스 이용 단계에서 본인(성인)인증이 필요한 경우 | |
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선택 |
(회원 가입 후 기재 항목) |
회원제 서비스 이용 |
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이름, 휴대폰, 주소, 이메일 |
이벤트(당첨자 발표 포함), 신규/개편 상품 및 서비스 안내/고지 등 홍보, 마케팅 활용 |
[프로모션 관련 제휴 문의시]
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구분 |
수집 항목 |
이용 목적 |
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필수 |
업체 명, 담당자 명, 이메일 |
프로모션 제휴 관련 상담, 불만 처리 등 관련 업무 처리 |
* 해당 수집 항목은 제휴 상담 완료시점까지 보유하며, 최장 6개월 보관 후 파기합니다.
4. 서비스 이용 과정에서다음의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
▶ 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제 기록, 이용정지기록, 회원 기기 정보(모델명 및 OS, 기기 별 고유번호 등), 브라우저 정보
▶ 위 항목은 부가서비스 이용 과정 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 필요한 정보들이 수집될 수 있으며,서비스 부정 이용 방지 및 이용 내역 확인, 접속 빈도 파악 및 이용 통계, 고객 문의 사항 처리, 서비스 개선 등의 목적으로 활용됩니다. 다만,추가적으로 개인정보를 수집할 경우 해당 서비스 별 별도 동의를 받을 수 있으며, 개별 서비스운영 정책에 따릅니다. 또한, 서비스의 내용은 회사의 정책에따라 수시로 변경될 수 있습니다.
5. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
▶ 홈페이지를 통한회원가입, 팩스 및 1:1 문의 메일을 통한 본인•대리인확인, 경품 행사 응모 요금 추심
▶ 협력회사 • 제휴사로부터의제공요금 추심
▶ 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
7. 개인정보 수집, 이용목적 및 수집항목이 변경되는 경우에는 홈페이지, 서면, 전화 또는 이메일등의 방법을 통하여 동의를 받습니다.
제 3조.개인정보의 공유 및 제3자 제공
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제 4조.수집한 개인정보 처리 위탁
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
하단 수탁자는 계약기간 동안 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 보유하는 것을원칙으로 하며, 수탁자에대하여 관계 법령에 보유기간이 명시되어 있는 경우, 해당 업체는 해당기간 동안 보유합니다.
*Apple App Store의 지불 방법으로 결제하신 경우 결제에 대한 취급 위탁이 제외됩니다.
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수탁자 |
위탁 업무 내용 |
개인정보 보유 및 이용기간 |
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다날 |
휴대폰 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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KG모빌리언스 |
휴대폰 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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KCP |
신용카드 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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㈜다우데이타 |
KT ARS 결제 |
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KG이니시스 |
신용카드 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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SK텔레콤 |
휴대폰 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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엔에이치엔페이코㈜ |
페이코 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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㈜토스페이먼츠 |
페이나우 결제 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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에스디씨솔루션 |
휴대폰자동결제에 필요한 결제정보 전송 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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한국모바일인증㈜ |
본인인증 및 성인인증 |
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(주) NICE |
성인인증 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음 |
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㈜앰트웰브 |
이벤트 온라인 경품 (기프티콘 등) 지급 대행 |
이벤트 종료 후 3개월간 보유하며, 원칙적으로 이용목적 달성 시 지체없이 파기 |
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엔에이치엔고도㈜ |
제휴 상품 실물 배송 대행 |
위탁 계약 종료 시까지 |
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우체국택배 |
이벤트 경품 실물 배송 대행 |
접수일로부터 1년 |
제 8 조. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치 • 운영 및 그 거부에 관한 사항
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▶ 쿠키 등 사용 목적
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- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우)
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제 9조.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
3. 처리 직원의 최소화 및 교육 대책
회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하고 있으며개인정보를 처리하는 직원의 최소화를 위하여 개인정보에 접근 및 처리가 가능한 자를 담당자로 한정하고 있습니다. 또한, 수시 교육을 통하여 담당자로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
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2. 회사는 회원과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
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3. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등에 문의하실 수 있습니다.
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 :https://privacy.kisa.or.kr/ (국번없이) 118
- 경찰청 사이버안전국 : https://cyberbureau.police.go.kr/(국번없이) 182
- 대검찰청 사이버수사과 :https://spo.go.kr/ (국번 없이) 1301
- 개인정보분쟁조정위원회 :https://www.kopico.go.kr/ (국번없이) 1833-6972
제 11조. 개인정보 보호 책임자
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
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