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FAQ > 음악상품
21. 포인트 복합 결제는 무엇인가요? 조회수 : 25544
소리바다 서비스 이용 및 활동 등으로 쌓은 포인트를 바다캐시, 일반결제와 함께 이용할 수 있는 서비스를 말합니다. 포인트의 적립 및 사용내역은 [마이페이지 > 이용권관리 > 바다캐시포인트 >..
22. 개별 구매한 곡 환불 가능한가요? 조회수 : 25422
개인의 변심에 의해 개별 구매곡을 환불을 원하는 경우, 환불이 불가능하므로 이점 양해 부탁드립니다. 단, 동일한 컨텐츠를 잘못으로 중복 결제한 경우 고객센터(1577-7337)로 문의 주시거나 '1:1문의'에 해당 ..
23. 기간제 이용권 보관기능이 없어졌나요? 조회수 : 22790
서비스 이용약관 개정에 따라서, 기간제 이용권의 경우   신규 구매/등록 하시는 이용권은 보관기능이 사라지며, 즉시사용으로 상태가 변경됩니다.    또한, 기존에 보관중이신 이용권..
24. 사용중인 이용권을 변경하고 싶어요 조회수 : 22730
이용권 변경 서비스를 지원하지 않아 이용권 즉시변경 및 변경예약이 불가능합니다.다른 이용권 사용을 원하신다면 현재 사용중인 이용권을 해지예약 하신 후 다른 이용권을 재구매해주세요.   PC에서 소리바다 로그..
25. 이용권을 구매했는데 1분 듣기만 돼요. 조회수 : 22531
1. 로그인 아이디 확인 이용권을 구매할 때 사용하신 아이디로 올바르게 로그인되어 있는지 확인해 주세요.  로그인이 되어 있지 않거나 다른 아이디로 로그인한 경우 이용권이 확인되지 않아 1분 듣기만 될 수 ..
26. 보관중인 이용권에서 '사용하기' 버튼을 눌렀는데 다시 보관할 수 있나요? 조회수 : 22255
사용중인 이용권은 재보관 할 수 없습니다. 사용이력이 없더라도 재보관은 불가능하니 신중하게 결정해주세요. ..
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